Prodáváme po celé Evropě z našeho skladu v Portugalsku. Dopravu hradí zákazník; dopravce ji nacení zvlášť. Firmy z EU s platným evropským DIČ: faktura bez DPH.

Domů / Servis a záruka

Poprodejní servis

Servis a záruka

Technický servis v Portugalsku zajišťovaný společností JP Solar Solutions s vlastním technickým týmem a záruka výrobce.

Aktuální podmínka výrobce

Záruka výrobce	12 měsíců nebo 2 000 hodin (aktuální podmínka výrobce, potvrzená v každé nabídce)
Podmínky	Dohodnuto písemně před zaplacením zálohy
Řídicí jednotka	Zapi, střídavý proud

Podmínka výrobce neomezuje zákonnou odpovědnost prodávajícího. Prodej je určen podnikatelským subjektům a podnikatelům – fyzickým osobám pro profesní použití.

Technický servis: zajišťujeme jej my

Technický servis vysokozdvižných vozíků UN prodávaných společností Torkka zajišťuje JP Solar Solutions s vlastním technickým týmem ze skladu v Esmolfe, Penalva do Castelo.

Provádíme diagnostiku, údržbu a opravy a zajišťujeme náhradní díly a vyřizování záručních reklamací u UN.

Plán údržby, rozsah krytí baterie a dokumentace stroje a nabíječky včetně prohlášení o shodě jsou písemně uvedeny v nabídce.

Písemné podmínky před rezervací

Podmínky servisu v Portugalsku se písemně dohodnou před zaplacením zálohy spolu s konfigurací a cenou zařízení. Tyto podmínky si před platbou pečlivě prostudujte: rezervace přijatá písemným potvrzením přijetí a akceptace společností JP není při pouhém odstoupení vratná.

Zákazníci mimo Portugalsko

Zákazníci mimo Portugalsko mají stejnou záruku 12 měsíců nebo 2 000 hodin. Servis probíhá v našem skladu v Esmolfe, Penalva do Castelo: zákazník stroj přiveze nebo pošle a doprava jde na jeho náklady. Díly lze zaslat přepravcem a diagnostiku lze provést na dálku, přes video.

Povinnosti uživatele vysokozdvižného vozíku

Zaměstnavatel má vlastní povinnosti týkající se pracovních prostředků, včetně kontrol a školení obsluhy (Decreto-Lei n.º 50/2005, portugalský právní předpis s mocí zákona). Ověřte si, co se týká vaší společnosti, u své služby bezpečnosti práce. Školení obsluhy a povinnosti společnosti (PT).

Technické školení UN

UN školí na místě techniky a týmy distributorů.