Torkka Vi selger til hele Europa fra vårt lager i Portugal. Transport betales av kunden og prises separat av transportøren. Bedrifter i EU med gyldig mva-nummer for samhandel i EU: faktura uten mva.
Hjem / Service og garanti
Ettersalg
Service og garanti
Teknisk service i Portugal utføres av JP Solar Solutions med eget teknisk team, og garantien gis av produsenten.
Produsentens gjeldende vilkår
| Produsentens garanti | 12 måneder eller 2 000 timer (produsentens gjeldende vilkår, bekreftes i hvert tilbud) |
| Vilkår | Avtales skriftlig før depositumet betales |
| Styring | Zapi, vekselstrøm |
Produsentens vilkår berører ikke selgerens lovfestede ansvar. Salget er rettet mot bedrifter og enkeltpersonforetak til yrkesmessig bruk.
Teknisk service: vi utfører den
Teknisk service på UN-truckene som selges av Torkka, utføres av JP Solar Solutions med eget teknisk team fra lageret i Esmolfe, Penalva do Castelo.
Vi utfører diagnostikk, vedlikehold og reparasjoner og håndterer reservedeler og garantikrav overfor UN.
Vedlikeholdsplanen, batteridekningen og dokumentasjonen for maskinen og laderen, inkludert samsvarserklæringen, nedfelles skriftlig i tilbudet.
Skriftlige vilkår før reservasjonen
Servicevilkårene i Portugal avtales skriftlig før depositumet betales, sammen med konfigurasjonen og utstyrsprisen. Gå gjennom vilkårene før du betaler: en reservasjon som er akseptert ved JPs skriftlige bekreftelse av mottak og aksept, refunderes ikke ved ren angrer.
Kunder utenfor Portugal
Kunder utenfor Portugal har samme garanti på 12 måneder eller 2 000 timer. Service utføres på vårt lager i Esmolfe, Penalva do Castelo: kunden leverer eller sender utstyret, og transporten er for kundens regning. Deler kan sendes med transportør, og feilsøking kan gjøres på avstand via video.
Plikter for den som bruker trucken
Arbeidsgiveren har egne plikter knyttet til arbeidsutstyr, inkludert kontroller og opplæring av sjåfører (portugisisk dekretlov nr. 50/2005). Sjekk med bedriftshelsetjenesten eller HMS-ansvarlig hva som gjelder for din bedrift. Sjåføropplæring og bedriftens forpliktelser (PT).
Teknisk opplæring fra UN
UN lærer opp distributørenes teknikere og team på stedet.