Prodajemo diljem Europe iz našeg skladišta u Portugalu. Prijevoz je na trošak kupca, uz zasebnu ponudu prijevoznika. Tvrtke iz EU s valjanim intrakomunitarnim PDV brojem: račun bez PDV-a.

Početna / Servis i jamstvo

Poslije prodaje

Servis i jamstvo

Tehnički servis u Portugalu osigurava JP Solar Solutions s vlastitim tehničkim timom, uz jamstvo proizvođača.

Trenutačni uvjet proizvođača

Jamstvo proizvođača	12 mjeseci ili 2.000 sati (trenutačni uvjet proizvođača, potvrđen u svakoj ponudi)
Uvjeti	Dogovoreno pisanim putem prije uplate kapare
Kontroler	Zapi, izmjenična struja

Uvjet proizvođača ne dovodi u pitanje zakonsku odgovornost prodavatelja. Prodaja je namijenjena tvrtkama i obrtnicima za profesionalnu uporabu.

Tehnički servis: obavljamo ga mi

Tehnički servis za viličare UN koje prodaje Torkka osigurava JP Solar Solutions s vlastitim tehničkim timom iz skladišta u mjestu Esmolfe, Penalva do Castelo.

Obavljamo dijagnostiku, održavanje i popravke te se brinemo o rezervnim dijelovima i jamstvenim zahtjevima prema UN.

Plan održavanja, jamstveno pokriće baterije i dokumentacija stroja i punjača, uključujući izjavu o sukladnosti, navode se u pisanom obliku u ponudi.

Pisani uvjeti prije rezervacije

Uvjeti servisne podrške u Portugalu dogovaraju se pisanim putem prije uplate kapare, zajedno s konfiguracijom i cijenom opreme. Razmotrite te uvjete prije plaćanja: rezervacija prihvaćena pisanom potvrdom primitka i prihvaćanja od strane tvrtke JP ne vraća se zbog običnog odustajanja.

Kupci izvan Portugala

Kupci izvan Portugala imaju isto jamstvo od 12 mjeseci ili 2.000 sati. Servis se obavlja u našem skladištu u Esmolfeu, Penalva do Castelo: kupac dovozi ili šalje stroj, a prijevoz je na njegov trošak. Dijelovi se mogu poslati prijevoznikom, a dijagnostika se može obaviti na daljinu, putem videa.

Obveze korisnika viličara

Poslodavac ima vlastite obveze glede radne opreme, uključujući provjere i obuku rukovatelja (Decreto-Lei n.º 50/2005, portugalska uredba). Provjerite što se primjenjuje na vašu tvrtku sa službom zaštite na radu. Obuka rukovatelja i obveze tvrtke (PT).

UN tehnička obuka

UN na licu mjesta obučava tehničare i timove distributera.