Torkka Vi sælger til hele Europa fra vores lager i Portugal. Transport betales af kunden og prissættes særskilt af transportøren. Virksomheder i EU med et gyldigt momsnummer til samhandel i EU: faktura uden moms.
Forside / Service og garanti
Eftersalg
Service og garanti
Teknisk service i Portugal varetages af JP Solar Solutions med eget teknisk team, med garanti fra producenten.
Producentens nuværende vilkår
| Producentens garanti | 12 måneder eller 2.000 timer (producentens nuværende vilkår, bekræftes i hvert tilbud) |
| Vilkår | Aftales skriftligt, før depositummet betales |
| Styring | Zapi, vekselstrøm |
Producentens vilkår berører ikke sælgerens lovbestemte ansvar. Salget henvender sig til virksomheder og enkeltmandsvirksomheder til erhvervsmæssig brug.
Teknisk service: den står vi for
Teknisk service på UN-gaffeltrucks solgt af Torkka varetages af JP Solar Solutions med eget teknisk team fra lageret i Esmolfe, Penalva do Castelo.
Vi udfører diagnosticering, vedligeholdelse og reparationer og tager os af reservedele og garantikrav over for UN.
Vedligeholdelsesplanen, batteriets garantidækning og dokumentationen for maskinen og opladeren, herunder overensstemmelseserklæringen, fremgår skriftligt af tilbuddet.
Skriftlige vilkår før reservationen
Servicevilkårene i Portugal aftales skriftligt, før depositummet betales, sammen med konfigurationen og udstyrsprisen. Gennemgå vilkårene, før du betaler: en reservation, der er accepteret ved JP's skriftlige bekræftelse af modtagelse og accept, refunderes ikke ved blot fortrydelse.
Kunder uden for Portugal
Kunder uden for Portugal har samme garanti på 12 måneder eller 2.000 timer. Service udføres på vores lager i Esmolfe, Penalva do Castelo: kunden bringer eller sender udstyret, og transporten betales af kunden. Reservedele kan sendes med fragtfirma, og fejlfinding kan ske på afstand via video.
Forpligtelser for den, der bruger truck'en
Arbejdsgiveren har egne forpligtelser vedrørende arbejdsudstyr, herunder eftersyn og uddannelse af førere (portugisisk dekretlov nr. 50/2005). Undersøg med din arbejdsmiljøtjeneste, hvad der gælder for din virksomhed. Føreruddannelse og virksomhedens forpligtelser (PT).
Teknisk uddannelse fra UN
UN uddanner distributørernes teknikere og teams på stedet.