Predávame do celej Európy z nášho skladu v Portugalsku. Dopravu hradí zákazník; prepravca ju nacení osobitne. Spoločnosti z EÚ s platným identifikačným číslom pre DPH v rámci Spoločenstva: faktúra bez DPH.

Domov / Servis a záruka

Popredajný servis

Servis a záruka

Technický servis v Portugalsku zabezpečovaný spoločnosťou JP Solar Solutions s vlastným technickým tímom a záruka výrobcu.

Aktuálna podmienka výrobcu

Záruka výrobcu	12 mesiacov alebo 2 000 hodín (aktuálna podmienka výrobcu, potvrdená v každej ponuke)
Podmienky	Dohodnuté písomne pred zaplatením zálohy
Riadiaca jednotka	Zapi, striedavý prúd

Podmienka výrobcu neovplyvňuje zákonnú zodpovednosť predávajúceho. Predaj je určený pre spoločnosti a živnostníkov na profesionálne použitie.

Technický servis: zabezpečujeme ho my

Technický servis vysokozdvižných vozíkov UN predávaných spoločnosťou Torkka zabezpečuje JP Solar Solutions s vlastným technickým tímom zo skladu v Esmolfe, Penalva do Castelo.

Vykonávame diagnostiku, údržbu a opravy a zabezpečujeme náhradné diely a vybavovanie záručných reklamácií u UN.

Plán údržby, rozsah krytia batérie a dokumentácia stroja a nabíjačky vrátane vyhlásenia o zhode sú písomne uvedené v ponuke.

Písomné podmienky pred rezerváciou

Podmienky servisu v Portugalsku sa dohodnú písomne pred zaplatením zálohy, spolu s konfiguráciou a cenou zariadenia. Tieto podmienky si preštudujte pred platbou: rezervácia prijatá písomným potvrdením prijatia a akceptácie zo strany JP je nevratná pri jednoduchom odstúpení.

Zákazníci mimo Portugalska

Zákazníci mimo Portugalska majú rovnakú záruku 12 mesiacov alebo 2 000 hodín. Servis sa vykonáva v našom sklade v Esmolfe, Penalva do Castelo: zákazník stroj privezie alebo pošle a doprava ide na jeho náklady. Diely možno poslať prepravcom a diagnostiku možno urobiť na diaľku, cez video.

Povinnosti toho, kto vozík používa

Zamestnávateľ má vlastné povinnosti týkajúce sa pracovných prostriedkov vrátane kontrol a školenia obsluhy (Decreto-Lei n.º 50/2005, portugalská legislatíva o bezpečnosti pracovných prostriedkov). Čo platí pre vašu spoločnosť, si overte u svojej služby bezpečnosti práce. Školenie obsluhy a povinnosti spoločnosti (PT).

Technické školenie UN

UN školí technikov a tímy predajcov priamo na mieste.