Torkka Vendiamo in tutta Europa dal nostro magazzino in Portogallo. Il trasporto è a carico del cliente e viene quotato separatamente dal vettore. Imprese dell'UE con partita IVA intracomunitaria valida: fattura senza IVA.
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Post-vendita
Assistenza e garanzia
Assistenza tecnica in Portogallo assicurata da JP Solar Solutions, con un proprio team tecnico, e garanzia del costruttore.
Condizione attuale del costruttore
| Garanzia del costruttore | 12 mesi o 2.000 ore (condizione attuale del costruttore, confermata in ogni proposta) |
| Condizioni | Concordate per iscritto prima del pagamento della caparra |
| Controller | Zapi, corrente alternata |
La condizione del costruttore non pregiudica la responsabilità legale del venditore. La vendita è destinata a imprese e ditte individuali per uso professionale.
Assistenza tecnica: ce ne occupiamo noi
L’assistenza tecnica per i carrelli elevatori UN venduti da Torkka è assicurata da JP Solar Solutions, con un proprio team tecnico, dal magazzino di Esmolfe, Penalva do Castelo.
Eseguiamo la diagnosi, la manutenzione e le riparazioni e ci occupiamo dei ricambi e delle richieste di garanzia presso UN.
Il piano di manutenzione, la copertura della batteria e la documentazione della macchina e del caricabatterie, inclusa la dichiarazione di conformità, sono riportati per iscritto nel preventivo.
Condizioni scritte prima della prenotazione
Le condizioni di assistenza in Portogallo sono concordate per iscritto prima del pagamento della caparra, insieme alla configurazione e al prezzo dell'attrezzatura. Esamini queste condizioni prima di pagare: la prenotazione accettata con conferma scritta di ricezione e accettazione da parte di JP non è rimborsabile per semplice recesso.
Clienti fuori dal Portogallo
I clienti fuori dal Portogallo hanno la stessa garanzia di 12 mesi o 2.000 ore. L’assistenza si svolge nel nostro magazzino di Esmolfe, Penalva do Castelo: il cliente porta o spedisce l’attrezzatura e il trasporto è a suo carico. I ricambi possono essere spediti tramite corriere e la diagnosi può essere fatta a distanza, in video.
Obblighi di chi usa il carrello elevatore
Il datore di lavoro ha obblighi propri sulle attrezzature di lavoro, incluse le verifiche e la formazione degli operatori (Decreto-Lei n.º 50/2005, normativa portoghese). Verifichi cosa si applica alla Sua azienda con il Suo servizio di sicurezza sul lavoro. Formazione dell'operatore e obblighi dell'azienda (PT).
Formazione tecnica UN
UN forma sul posto i tecnici e i team dei distributori.