Torkka Vi säljer till hela Europa från vårt lager i Portugal. Transport betalas av kunden och offereras separat av transportören. Företag i EU med giltigt momsregistreringsnummer för intern handel inom EU: faktura utan moms.
Hem / Service och garanti
Eftermarknad
Service och garanti
Teknisk service i Portugal utförs av JP Solar Solutions med ett eget tekniskt team, med garanti från tillverkaren.
Tillverkarens nuvarande villkor
| Tillverkarens garanti | 12 månader eller 2 000 timmar (tillverkarens nuvarande villkor, bekräftas i varje offert) |
| Villkor | Överenskoms skriftligen innan handpenningen betalas |
| Styrenhet | Zapi, växelström |
Tillverkarens villkor påverkar inte säljarens lagstadgade ansvar. Försäljningen riktar sig till företag och enskilda näringsidkare för yrkesmässig användning.
Teknisk service: vi utför den
Teknisk service för UN-truckar som säljs av Torkka utförs av JP Solar Solutions med ett eget tekniskt team, med utgångspunkt i lagret i Esmolfe, Penalva do Castelo.
Vi utför diagnostik, underhåll och reparationer samt hanterar reservdelar och garantianspråk gentemot UN.
Underhållsplanen, batteriets garantitäckning och dokumentationen för trucken och laddaren, inklusive försäkran om överensstämmelse, anges skriftligen i offerten.
Skriftliga villkor före reservationen
Villkoren för service i Portugal överenskoms skriftligen innan handpenningen betalas, tillsammans med konfigurationen och utrustningspriset. Gå igenom villkoren innan du betalar: en reservation som godkänts genom JP:s skriftliga bekräftelse av mottagande och godkännande återbetalas inte vid ett enkelt ångerbeslut.
Kunder utanför Portugal
Kunder utanför Portugal har samma garanti på 12 månader eller 2 000 timmar. Service utförs i vårt lager i Esmolfe, Penalva do Castelo: kunden lämnar in eller skickar utrustningen och står för transporten. Reservdelar kan skickas med transportör och felsökning kan göras på distans, via video.
Skyldigheter för den som använder trucken
Arbetsgivaren har egna skyldigheter för arbetsutrustning, inklusive kontroller och utbildning av förare (portugisiska dekretlagen nr 50/2005). Kontrollera med din företagshälsovård eller ditt arbetsmiljöombud vad som gäller för ditt företag. Förarutbildning och företagets skyldigheter (PT).
Teknisk utbildning från UN
UN utbildar distributörernas tekniker och team på plats.